すべてのお客様にとって「無くては困る」会社を目指しています。
昭和37年(1962)、「パブリカ日立」として私たちの会社は生まれ、
その後56年にわたり、お客様や地域の皆様と共に歩んできました。
トヨタチャネルの中で、
唯一車種名が会社の名前に使用されている「カローラ」をはじめ、
「パッソ」や「アクア」といったコンパクトカーから、
「ノア」「エスティマ」などのミニバンまで幅広く扱っております。
県北・県央を中心に19店舗の拠点で、
おクルマのトータルサポートに努めています。
お客様に対して、販売だけでなく、その後のフォロー
点検や車検の一つ一つ丁寧な説明、誠意のある応対を
全社員が心がけています。
一人でも多くのトヨタファンを増やし、
どなたにでもご利用していただける
敷居を感じさせない会社を目指しています!
是非一緒に素敵な会社・お店を作っていきましょう!
「明るく」「元気で」「誠実である」
皆さんがお客様の立場でお店にご来店された時、
元気が無い営業スタッフに応対されても、嬉しくは無いですよね?
挨拶も、日々の応対も
明るく元気にできる方であると嬉しいです。
配属されたお店で、太陽のような人になってほしいと思っています。
また、私たちは”クルマ”というとても高価なものを扱っています。
その中で営業スタッフは、お客様の話にしっかりと耳を傾け、
「お客様が本当に求めていること」をきちんと理解し
それをご提供する役割を担っています。
明るさや元気だけでなく、
誠実さを持ち合わせている方と一緒に働きたいと思っています。
入社後に1ヵ月の導入研修がありますが、
それはあくまでスタートに過ぎません。
お店へ配属後こそ、常に進化するクルマの最新知識や
保険・アフターサービスの情報など、
営業スタッフには幅広い知識が必要となります。
各店舗での個別指導は勿論ですが、
1年次から3年次は毎月、当社研修センター「TSLカレッジ」で
研修を行っています。
そして毎回アンケートを実施し、
その都度現場で困っている事や身につけたい知識を聞いた上で、
次回の研修につなげていきます。
そうする事ですぐ実践に生かせる充実した内容になっています。
皆さんが自動車のプロとして育っていくための場所は整っております。
これからの自動車業界を支えていく力になってください!!